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计量科全力为客户做好服务

作者: 来源: 发布于:2018/8/23 16:39:00 点击量:

计量质检部计量科每天与上千位司机客户打交道。有些司机计量后开车就走,忘记拿卡,到料场卸车时才发现丢了卡,慌然失措,然后打热线电话求助计量科员工。为服务好客户,计量科吴艳方科长经常在班前会上讲:“司机是集团的财富,我们一定要全力为司机服务,司机到集团就是到了家,有困难我们第一时间要给予最大的帮助。”

  2017年8月25日,王元林顾问见一位司机神色慌张,站在磅边东张西望,便走上前询问:“师傅,你在找什么东西?”司机师傅说丢了卡不能过磅。于是,老王迅速掏出手机联系计量大厅,查找下一辆车的司机电话,当找到时,拾主已到料场卸车,于是老王用自己的车拉上丢卡司机,到料场拿到了计量卡。司机师傅非常感谢老王的无私帮助,掏出五十元说:“这是打的费,请收下!”老王说:“你们为集团服务,我们也很感谢,你们有困难我们集团人都理应帮助,这是我们应该做的。”像这样的事情在计量科已有很多很多,这就是服务客户,不计得失的集团人!


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